Condizioni di prenotazione delle nostre suite e camere a Fiè

Informazioni utili per il Vostro soggiorno a Fiè

Qui trova le disposizioni attuali per il Corona Virus

Check-in - Check-out

Benvenuti La Vostra camera sarà disponibile a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo e Vi preghiamo di liberarla entro le 11.00 di quello di partenza. Il late check out è possibile solo su richiesta e a pagamento.

La nostra reception è aperta dalle 8.00 alle 22.00.

Area wellness

Tutti i nostri ospiti hanno libero accesso alla nostra area wellness. Gli orari di apertura sono indicati nella cartella informazioni presente in camera. In stanza troverete inoltre una borsa spa, accappatoi e asciugamani  che Vi noleggeremo gratuitamente per l’intera durata del soggiorno. Dopo averli utilizzati Vi preghiamo di riportarli sempre in camera.

Imposta di soggiorno

Ai prezzi indicati per la Vostra camera va aggiunta l’imposta di soggiorno di € 3,50 a persona e giorno, da pagare sul posto.

Sistemazioni

I prezzi della Vostra camera si intendono a persona e giorno prima colazione inclusa. Per soggiorni inferiori a 3 notti, nei weekend e nei giorni festivi applichiamo un supplemento del 20%. Gli adulti che dormono in un letto aggiunto in una camera con due ospiti paganti il prezzo pieno hanno diritto allo sconto del 30%.

Riduzioni per bambini

Dal 1° maggio 2020 il nostro Wellness Hotel Völser Hof è riservato ai soli adulti sopra i 16 anni. Pertanto a partire da tale data i bambini non sono più ammessi.

Caparra confirmatoria

Le prenotazioni sono vincolanti solo una volta che è stata versata la caparra di € 200,00, max. € 500,00 a camera . Potrete effettuare la caparra tramite un bonifico bancario oppure tramite carta di credito (Visa o Mastercard). In caso di annullamento del soggiorno, la caparra sarà trattenuta a titolo di rimborso spese per la gestione dell’operazione. Come servizio supplementare offriamo la possibilità di versare online, in maniera semplice e sicura, la caparra insieme al premio per l'assicurazione viaggio:

Versamento della caparra online

Condizioni e penali per l’annullamento del soggiorno

Storno fino a 30 giorni prima dell'arrivo: la somma della caparra come spese di lavorazione.
Storno tra 30 e 3 giorni prima dell’inizio del soggiorno: spese di storno pari al 70% sull'importo totale del soggiorno.
Da 3 giorni prima dell’inizio del soggiorno: 100% della tariffa dell’hotel.

In caso di annullamento del soggiorno, la caparra confirmatoria sarà trattenuta a titolo di rimborso spese per la gestione dell’operazione. In caso di no show, partenza anticipata o arrivo posticipato, addebiteremo il 100% del prezzo della camera e dei servizi non usufruiti. Purtroppo non possiamo in nessun caso fare eccezioni per ciò che riguarda le date e le penali di annullamento del soggiorno. L’annullamento del soggiorno è valido solo se presentato in forma scritta (email, posta). Per risparmiarVi costi e inconvenienti inutili, Vi consigliamo pertanto di stipulare un’assicurazione di annullamento del viaggio!

Assicurazione di annullamento viaggio

Non dimenticate di considerare l’opportunità di stipulare un’assicurazione di annullamento viaggio.

Può sempre capitare che accada qualcosa prima di partire, per cui con la nostra assicurazione di annullamento del viaggio sarete coperti dal punto di vista economico. Se arrivate in ritardo, non arrivate affatto o ripartite in anticipo, Vi potrebbero essere addebitate delle spese di annullamento. Per evitare tali costi, Vi raccomandiamo di stipulare questa assicurazione, in modo da essere coperti dalla Europäische Reiseversicherung.

Clicca [qui], per stipulare l’assicurazione di annullamento del viaggio .

Modalità di pagamento

VISA, MASTERCARD, bancomat e contanti (fino a € 4.999,99 su un’unica fattura).

Animali domestici

Nel nostro hotel non sono ammessi animali domestici.

Internet

Camere, lobby e bardispongono di una connessione WiFi gratuita. La password è indicata nella cartella informazioni presente in camera.

Fumo

In tutta la struttura, così come nelle camere degli ospiti, è vietato fumare. È consentito fumare solo sul balcone e in giardino.

Scelta della camera

Possiamo garantire la prenotazione di un determinato tipo di camerama non di un numero di camera specifico.

Stazione di ricarica per veicoli elettrici

I nostri ospiti di casa hanno la possibilità di riaricare l'auto elettrica (a pagamento).